Reagieren Sie automatisch, wenn Ihre Kunden aktiv werden.
Der richtige Moment entscheidet: Wer sich für ein Event anmeldet, daran teilnimmt oder auf eine Kampagne reagiert, erwartet eine passende Reaktion – am besten sofort. Genau das leisten die wenigsten Marketing-Prozesse bislang zuverlässig, weil sie auf manuelle Schritte angewiesen sind.
SIEVERS ReadyToUse Event Basic schließt diese Lücke. Die Lösung erweitert Ihr bestehendes SIEVERS ReadyToUse Newsletter Automation Modul um ereignisbasierte, automatisierte Kundenkommunikation auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. Konkret heißt das: Echtzeit-Events und Kundenreaktionen fließen direkt in Ihre Marketing-Journeys ein und Ihre Kunden werden genau dann angesprochen, wenn es zählt.
Damit das reibungslos funktioniert, richten wir den vollständigen Ereignisbereich in Dynamics 365 Customer Insights für Sie ein. So entsteht die technische Grundlage für eine präzise, situative und automatisierte Kommunikation entlang der Aktionen, die Ihre Kunden tatsächlich ausführen.
Hinweis: SIEVERS ReadyToUse Event Basic setzt ein bereits implementiertes SIEVERS ReadyToUse Newsletter Automation Modul voraus.
Funktionsweise
Ereignisse als Auslöser – zum richtigen Zeitpunkt, ohne manuellen Aufwand
Ereignisse als Auslöser – zum richtigen Zeitpunkt, ohne manuellen Aufwand
Das Prinzip ist einfach: Bestimmte Kundenaktionen dienen als Auslöser (Trigger) für Ihre Customer Journeys. Sobald sich jemand anmeldet, teilnimmt oder mit Ihren Inhalten interagiert, startet die passende Marketing-Maßnahme automatisch.
Typische Auslöser sind zum Beispiel:
- Anmeldungen zu einem Event oder Angebot
- Teilnahmen an einer Veranstaltung
- Interaktionen oder andere relevante Kundenaktionen
Der Vorteil: Sie müssen nicht mehr manuell nachfassen oder den richtigen Zeitpunkt abpassen. Die Kommunikation läuft automatisch an, sobald Ihre Kunden aktiv werden.
Ihre Vorteile
Was Sie davon haben
Mit SIEVERS ReadyToUse Event Basic steigen Sie schnell und planbar in ein professionelles Eventmanagement ein, ohne aufwändiges Individualprojekt. Auf einen Blick:
- Schnelle, reibungslose Einführung eines professionellen Eventmoduls
- Präzisere Kundenansprache durch ereignisbasierte Kommunikation in Echtzeit
- Kalkulierbare und überschaubare Kosten
- Eine skalierbare und flexibel ausbaubare Lösung, die mit Ihren Anforderungen mitwächst
- Hohe Nutzerakzeptanz dank praxisnaher User-Schulung
- Geringer Zeitaufwand bis zur produktiven Nutzung
Weil die Kommunikation an echte Ereignisse gekoppelt ist, sprechen Sie Ihre Kunden deutlich präziser an – in Echtzeit und im passenden Kontext. Und weil eine praxisnahe Schulung dazugehört, nutzt Ihr Team die neuen Möglichkeiten von Anfang an.
Leistungsumfang
Ihre Leistungen im Überblick
Wir richten den vollständigen Event- bzw. Ereignisbereich in Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ein und sorgen dafür, dass Ihre Echtzeit-Events zuverlässig als Auslöser funktionieren. Im Einzelnen:
Einrichtung des vollständigen Ereignisbereichs in Dynamics 365 Customer Insights
Technische Anbindung für Echtzeit-Events als Trigger für Customer Journeys
Definition und Konfiguration relevanter Ereignisse
Einführung in die Nutzung des Ereignis-Editors
Praxisorientierte Schulung für Anwender:innen zur Erstellung und Nutzung eigener Event-Trigger
So bekommen Sie nicht nur eine fertig eingerichtete Lösung, sondern auch das Wissen, um selbst neue Event-Trigger zu erstellen.
Diese Funktionen bringt das SIEVERS ReadyToUse Newsletter Automation-Modul mit. Sie sind die Basis, auf der Event Basic aufsetzt:
E-Mail-Marketing-Kampagnen planen, ausführen und analysieren
A/B-Testing zur Optimierung von Betreff und Inhalten
Rechtssicherer Double-Opt-in-Prozess
Marketing-Automatisierung
Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten über Einblicke
Integration in weitere Microsoft-Lösungen
Zusammenarbeit
So arbeiten wir zusammen
Sie müssen sich nicht allein durch die Einrichtung arbeiten. Wir zeigen Ihnen in einem kostenlosen Erstgespräch, wie SIEVERS ReadyToUse Event Basic zu Ihrer bestehenden Marketing-Landschaft passt und begleiten Sie von der Einrichtung in Dynamics 365 Customer Insights bis zur produktiven Nutzung, inklusive Schulung.
FAQ
Häufige Fragen zu SIEVERS ReadyToUse Event Basic
Was ist SIEVERS ReadyToUse Event Basic?
Eine Erweiterung Ihres SIEVERS ReadyToUse Newsletter Automation Moduls, mit der Sie ereignisbasierte und automatisierte Kundenkommunikation in Microsoft Dynamics 365 Customer Insights umsetzen.
Welche Voraussetzung muss erfüllt sein?
Die Einrichtung setzt ein bereits implementiertes SIEVERS ReadyToUse Newsletter Automation Modul voraus.
Wie funktioniert die ereignisbasierte Kommunikation?
Kundenaktionen wie Anmeldungen, Teilnahmen oder Interaktionen dienen als Auslöser für Ihre Customer Journeys. Die passende Marketing-Maßnahme startet automatisch im richtigen Moment – ganz ohne manuellen Aufwand.
Was übernimmt die SIEVERS-GROUP bei der Einführung?
Wir richten den vollständigen Ereignisbereich ein, stellen die technische Anbindung her, konfigurieren die relevanten Ereignisse und schulen Ihr Team im Umgang mit dem Ereignis-Editor und eigenen Event-Triggern.
Kann ich die Lösung später erweitern?
Ja. Die Lösung ist skalierbar und lässt sich flexibel an wachsende Anforderungen anpassen.
Werden meine Mitarbeitenden geschult?
Ja. Eine praxisorientierte Schulung für Anwender:innen ist fester Bestandteil des Leistungsumfangs.
Bietet die SIEVERS-GROUP die Lösung auch in Osnabrück und Umgebung an? Arbeiten Sie auch deutschlandweit?
Ja. Als IT-Systemhaus und strategischer Digitalisierungspartner mit Sitz in Osnabrück betreuen wir Kunden regional wie deutschlandweit.
