Customer Relationship Management mit der SIEVERS-GROUP

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management (CRM) umfasst die strategische Gestaltung von Kundenbeziehungen. Dazu zählen alle Interaktionen mit Ihren Bestandskunden und potenziellen Kunden. Das Customer Relationship Management unterstützt Sie als Unternehmen bei der konsequenten Fokussierung auf die Bedürfnisse Ihrer Interessenten und Kunden. Es versetzt Sie in die Lage, Ihre Vertriebsprozesse noch effektiver zu gestalten, Ihr Marketing noch intelligenter durchzuführen und den Service noch persönlicher und maßgeschneiderter abzuwickeln – immer mit einem klaren Ziel: Ihre Kunden glücklich zu machen.

Die CRM-Software Microsoft Dynamics 365 bietet Ihnen die gewohnten CRM-Funktionen für Vertrieb, Marketing und Service als einzelne Module. Durch die spezifische Lizenzierung und den modularen Aufbau der Plattform erhalten und bezahlen Sie genau die Funktionen, die Sie benötigen. Die neue Cloud-Plattform vereinfacht das digitale Arbeiten noch mehr.

Bringen Sie Ihre Kundenbeziehungen nach vorne und geben Sie Ihrem Unternehmen das, was es braucht, um erfolgreich zu sein. Entdecken Sie unsere Lösungen rund um das Thema CRM. Neben den verschiedenen Modulen von Dynamics 365 bieten wir Ihnen Add-Ons, Beratung und weitere Leistungen rund um Ihr Kundenbeziehungsmanagement!

Unverbindlich Informationen anfragen

    Module und Leistungen rund um das Thema CRM

    Ihre Vorteile mit dem CRM-System von Microsoft

    • der modulare Aufbau ermöglicht die Nutzung der Apps, die sie für Ihre tägliche Arbeit wirklich benötigen
    • höhere Produktivität durch Interaktion mit Office 365-Anwendungen wie Outlook, Excel und Power BI
    • einfache und leistungsstarke Darstellung von Ergebnissen mithilfe von künstlicher Intelligenz
    • zukunftsfähig und flexibel durch individuelle Design- und Entwicklungsanpassungen an Ihrem Bedürfnis

    Ihr starker Microsoft CRM-Partner

    Über 16 Jahre Erfahrung
    Über 16 Jahre Erfahrung
    Europaweite Kundeninstallationen
    Europaweite Kundeninstallationen
    Schwerpunkt Deutschland
    Schwerpunkt Deutschland
    200 umgesetzte Projekte
    200 umgesetzte Projekte
    30 Menschen mit CRM-Leidenschaft
    30 Menschen mit CRM-Leidenschaft
    Von 3 bis 1500+ Usern
    Von 3 bis 1500+ Usern
    Standardnah und individuell
    Standardnah und individuell
    Microsoft- oder SIEVERS-Cloud
    Microsoft- oder SIEVERS-Cloud
    On-Premise
    On-Premise

    Entscheidend für die Zufriedenheit des Kunden und somit für Ihren Erfolg, ist die zielgerichtete und individuelle Kundenpflege. Ein CRM-System unterstützt Sie dabei. Durch den Einsatz von entsprechender Software profitieren bspw. Ihr Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Diese Abteilungen interagieren besonders häufig mit Kunden. Legen Sie die Basis für erfolgreiche und nachhaltige Kundenbeziehungen!

    Die Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens sind die Grundlage unserer Projekte. Als CRM-Spezialist für Microsoft Dynamics 365 gehen wir auf die Besonderheiten Ihres Unternehmens und Ihrer Branche ein und erstellen so eine maßgeschneiderte Lösung.

    Seit über 10 Jahren stellen wir CRM-Systeme für unsere Kunden bereit. Dabei haben wir bereits über 150 CRM-Projekte in verschiedenen Branchen wie Großhandel, Einzelhandel, Logistik und IT/Beratung erfolgreich umgesetzt. Jedes Projekt war auf den Kunden individuell zugeschnitten und erfüllte seine eigenen konkreten Bedürfnisse. Die Anzahl der Nutzer von Microsoft Dynamics CRM hatte einen Umfang von kleinen Projekten mit zwei Personen bis hin zu Großkunden von 1500 simultanen Nutzern.


    Events & Artikel

    Ansprechpartner

    Referenzen