Customer Relationship Management mit der SIEVERS-GROUP

Customer Relationship Management

Customer Relationship Management (CRM) umfasst die strategische Gestaltung von Kundenbeziehungen. Dazu zählen alle Interaktionen mit Ihren Bestandskunden und potenziellen Kunden. Das Customer Relationship Management unterstützt Sie als Unternehmen bei der konsequenten Fokussierung auf die Bedürfnisse Ihrer Interessenten und Kunden. Es versetzt Sie in die Lage, Ihre Vertriebsprozesse noch effektiver zu gestalten, Ihr Marketing noch intelligenter durchzuführen und den Service noch persönlicher und maßgeschneiderter abzuwickeln – immer mit einem klaren Ziel: Ihre Kunden glücklich zu machen.

Gemeinsam erarbeiten wir die Lösung, die zu Ihnen passt!

Bringen Sie Ihre Kundenbeziehungen nach vorne: Entdecken Sie unsere Lösungen rund um das Thema CRM.

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Entscheidend für die Zufriedenheit des Kunden und somit für Ihren Erfolg, ist die zielgerichtete und individuelle Kundenpflege. Ein CRM-System unterstützt Sie dabei. Durch den Einsatz von entsprechender Software profitieren bspw. Ihr Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Diese Abteilungen interagieren besonders häufig mit Kunden. Legen Sie die Basis für erfolgreiche und nachhaltige Kundenbeziehungen!

Die Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens sind die Grundlage unserer Projekte. Als CRM-Spezialist für Microsoft Dynamics 365 gehen wir auf die Besonderheiten Ihres Unternehmens und Ihrer Branche ein und erstellen so eine maßgeschneiderte Lösung.

Seit über 10 Jahren stellen wir CRM-Systeme für unsere Kunden bereit. Dabei haben wir bereits über 150 CRM-Projekte in verschiedenen Branchen wie Großhandel, Einzelhandel, Logistik und IT/Beratung erfolgreich umgesetzt. Jedes Projekt war auf den Kunden individuell zugeschnitten und erfüllte seine eigenen konkreten Bedürfnisse. Die Anzahl der Nutzer von Dynamics 365 (CRM) hatte einen Umfang von kleinen Projekten mit zwei Personen bis hin zu Großkunden von 1500 simultanen Nutzern.

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