Microsoft Dynamics 365 Sales

Microsoft Dynamics CRM - Sales

Steigern Sie Ihren Umsatz und verbessern Sie Ihre Kundenbeziehungen

Mit Microsoft Dynamics CRM (365 Sales) bringen Sie Ihren Vertrieb nach vorne und erhalten die Chance, die richtigen Verkaufsgelegenheiten zum richtigen Zeitpunkt zu identifizieren. Bauen Sie eine zuverlässige Beziehung zu Ihren Kunden auf, indem Sie auf deren gezielte Anforderungen und Bedürfnisse sofort eingehen können. Machen Sie den Unterschied in der Verbindung zwischen Menschen, Daten und Prozessen. Mit Microsoft Dynamics CRM entstehen langjährige, vitale und erfolgreiche Kundenbeziehungen.

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Ihr Vorteile mit Microsoft Dynamics CRM

  • Einfaches Adressmanagement durch Dynamics CRM 
  • Erhalten Sie ein übersichtliches Aktivitätenmanagement mit einer 360-Grad-Sicht auf den Kunden
  • Profitieren Sie von einer benutzerfreundlichen Oberfläche für Vertriebsprozesssteuerungen
  • Dynamics CRM ermöglicht Ihnen eine Funktions- und standortübergreifende Zusammenarbeit durch die Verknüpfung von Datenbanken 
  • Benutzerfreundliche Integration von Office 365-Tools
  • Behalten Sie Ihre Ziele immer im Blick. Mit Dynamics CRM können Sie diese ganz einfach definieren und verfolgen.
  • Verringern Sie den Schulungsaufwand Ihrer Mitarbeiter durch ein schnelleres Onboarding 
  • Verschaffen Sie sich mit Dynamics CRM einen besseren Überblick über Ihre Branche. Entwickeln Sie ein besseres Verständnis über diese und treffen Sie so die richtigen Entscheidungen.
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CRM-Starterpaket: Schneller Einstieg in Dynamics 365 Sales

Durch langjährige Erfahrungen unsererseits aus zahlreichen umgesetzten Projekten und daraus gewonnenen Erkenntnissen zu Kundenverständnis und -bedürfnissen, haben wir das Starterpaket „SNC Dynamics 365 Sales to go“ ins Leben gerufen. In nur wenigen Tagen steht Ihnen ein funktionsfähiges CRM-System zur Verfügung, welches sofort einsatzbereit ist und Ihre Kundenkommunikation auf ein höheres Level hebt.

In diesem Webcast zeigen wir Ihnen, wie schnell und einfach der CRM-Einführungsprozess sein kann und wie leicht es sich mit dem CRM arbeiten lässt. Melden Sie sich jetzt an.

Nächster Termin: 07. Februar 2023, 16:00 – 17:00 Uhr

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Weitere Informationen zum Starterpaket erhalten Sie in unserem Factsheet.

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Funktionen von Microsoft Dynamics CRM im Detail

Microsoft Dynamics 365 Sales Adressmanagement
 

Adressmanagement

  • Sparen Sie Zeit durch eine vereinfachte Dateneingabe, ohne den eigenen Arbeitsfluss zu verlieren.
  • Gemeinschaftliche Datenbank über alle Kunden und Ansprechpartner
  • Verknüpfung zum Marketing-Tool
  • Erstellen Sie umfangreiche und aussagekräftige Profile. Durch die LinkedIn-Verbindung und die Integration des Sales Navigator bauen Sie mehr Vertrauen und eine effizientere Beziehung zu den Kunden auf.

Aktivitätenmanagement

  • Geben Sie Ihren Verkäufern die 360-Grad-Sicht auf den Kunden an die Hand. So können diese jede Interaktion, ob Termin, Telefonat oder E-Mail-Kontakt nachvollziehen, sodass die Kommunikation proaktiv und reaktionsfähiger stattfinden kann.

Besser gemeinsam arbeiten

  • Durch eine verbundene Datenbank kann funktions- und standortübergreifend gemeinsam an den Geschäftsabschlüssen gearbeitet werden. Durch das vorher erwähnte Aktivitätsmanagement gehen keine Informationen mehr verloren.
  • Durch einen allgemeinen Zugriff auf die Ergebnisse fördern Sie die Eigenverantwortung Ihres Vertriebsteams. Verleihen Sie, z.B. durch teamorientierte Verkaufswettbewerbe, Ihren Mitarbeitern neue Motivation und Energie.
     
Microsoft Dynamics 365 Sales Vertriebsprozesssteuerung
 

Vertriebsprozesssteuerung

  • Durch eine benutzerfreundliche Oberfläche können Sie den Verkaufsprozess steuern und somit die Verkäufer durch den selbstkonzipierten Verkaufszyklus leiten.

Integration von Office 365-Tools

  • Durch die Zusammenarbeit mit Office 365-Tools haben Sie die Möglichkeit, personalisierte Verkaufsdokumente wie Angebote, Aufträge und Rechnungen der Arbeitsweise der Vertriebsmitarbeiter anzupassen.

Ziele definieren und verfolgen

  • Definieren Sie in einem „Playbook“ Ihre Vorgehensweise und reproduzieren Sie diese mithilfe von erfolgreichen Verkaufstechniken und kontextbezogenen Referenzmaterialien.

Verringerung von Schulungsaufwand

  • Schnelleres Mitarbeiter-Onboarding durch interaktive Hilfe und Dokumentationen der vorherigen Vertriebsmitarbeiter

Kennen und verstehen Sie Ihre Branche

  • Ganz einfach Probleme und Trends Ihrer Branche filtern und darauf reagieren, indem Sie interaktive Dashboards und Berichte nutzen. Erhalten Sie die nötigen Fragen und Antworten, um Ihr Unternehmen erfolgreich am Markt zu positionieren.

Modulerweiterung für Microsoft Dynamics CRM

Erfahren Sie mehr über das Sales to go CRM-Starterpaket

Erfahren Sie mehr über Microsoft Dynamics CRM

Was ist Microsoft Dynamics CRM?

Microsoft Dynamics CRM umfasst die strategische Gestaltung von Kundenbeziehungen. Das CRM-System unterstützt den Vertrieb bei der konsequenten Fokussierung auf die Bedürfnisse der Interessenten und Kunden. Es versetzt die Vertriebsmitarbeiter in die Lage, ihre Vertriebsprozesse noch effektiver zu gestalten und den Service noch persönlicher und maßgeschneiderter abwickeln zu können – immer mit einem klaren Ziel: die Kunden glücklich zu machen und die Kundenbeziehungen zu stärken.

Wie unterstützt Microsoft Dynamics CRM Ihr Unternehmen? 

Microsoft Dynamics CRM ist eine leistungsstarke CRM-Plattform, die Sie dabei unterstützt, den Vertriebsprozess zu automatisieren und zu optimieren:

  • Vertriebsprozesse automatisieren: Dynamics CRM ermöglicht es Unternehmen, Vertriebsprozesse zu automatisieren und zu standardisieren, um den Umsatz zu steigern. Das System kann Verkaufschancen automatisch erfassen, Leads priorisieren und automatisch Verkaufschancen generieren.
  • Effektives Kundenmanagement: Die CRM-Software bietet eine 360-Grad-Sicht auf Kunden, indem sie alle Interaktionen mit Kunden an einem Ort speichert. Das System ermöglicht es Vertriebsmitarbeitern, Kundenhistorien und -präferenzen zu sehen, um personalisierte Angebote und Services zu erstellen.
  • Verkaufschancen erhöhen: Dynamics CRM kann Ihr Unternehmen dabei unterstützen, Verkaufschancen zu identifizieren und zu verfolgen. Das System kann Daten aus verschiedenen Quellen wie E-Mails, Social-Media-Plattformen und Telefonanrufen sammeln, um den Vertriebsmitarbeitern eine umfassende Sicht auf potenzielle Kunden zu bieten.
  • Verbesserte Zusammenarbeit: Die Software ermöglicht eine bessere Zusammenarbeit zwischen Vertriebsmitarbeitern und anderen Abteilungen wie Marketing und Kundenservice. Sie stellt Ihren Vertriebsmitarbeitern relevante Informationen zur Verfügung, um so eine effektive Kommunikation mit anderen Abteilungen zu gewährleisten.
  • Datenanalysen: Microsoft Dynamics CRM bietet Unternehmen die Möglichkeit, Datenanalysen durchzuführen, um den Verkaufserfolg zu messen und zu optimieren. Das System kann Berichte erstellen, um Verkaufsleistung, Kundenbindung und Absatzprognosen zu analysieren.

Insgesamt wird Ihr Unternehmen dabei unterstützt, den Vertriebsprozess zu optimieren, Kundenbeziehungen zu verbessern und den Umsatz zu steigern.

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