Training: CRM-Schulung in Microsoft Dynamics 365 (Fortgeschrittene)

CRM Admin - Schulung für Fortgeschrittene: Die CRM-Schulung für Fortgeschrittene (insbesondere Key-User, Administratoren oder IT-Mitarbeiter): Haben Sie bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Microsoft CRM-Systemen gesammelt, wollen sich aber noch tiefer in die Materie einarbeiten? Dann bringen wir Sie den entscheidenden Schritt weiter! Die Inhalte dieser Schulung gehen über die reine Nutzung des CRM-Systems hinaus. Es wird intensiv der Umgang mit den vielen Optionen des CRM-Systems dargestellt und geübt. Sie werden nach der Schulung in der Lage sein, serverseitige E-Mail-Synchronisationen durchzuführen, die Outlook-App richtig einzustellen, Sicherheitsrechte einzustellen und vieles mehr.

Empfohlen für: Key-User, Administratoren, IT-Mitarbeiter

Hinweis: Wir bitten Sie, Ihren eigenen Laptop zur Schulung mitzubringen.

Inhalte:

• Office 365 Administratorcenter
• Systemeinstellungen und Corporate Design
• Systemaufträge und Überwachung
• Serverseitige Synchronisierung
• Dynamics 365 Outlook-App
• Sicherheit
• Dokumentenverwaltung
• Suche im Dynamics 365
• Lösungen und Anpassungen
• Geschäftsregeln und Prozesse
• Datenimport und -export
• Massenlöschung
• Mobilität