CRM. Einfach. Erfolgreich.

Dieses Buch zeigt praxisnah, wie Unternehmen mit Microsoft Dynamics 365 ihre Kundenbeziehungen strategisch ausbauen, Prozesse optimieren und datenbasiert entscheiden. Ob Vertrieb, Marketing oder Service – das CRM-System dient als zentrale Plattform für kundenorientiertes Handeln und effiziente Zusammenarbeit.

Best Practices, bewährte Methoden und der Blick auf Erweiterungen für Microsoft Dynamics 365, wie „SIEVERS ReadyToUse“ machen das Buch zu einem wertvollen Werkzeug für alle, die Kundenbindung professionell gestalten und digitale Potenziale ausschöpfen möchten.

Für Entscheider:innen, Projektverantwortliche und alle, die CRM als Erfolgsfaktor verstehen.