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SIEVERS Managed Technical Account Management

SIEVERS Managed Technical Account Management

IT-Entlastung durch Managed Technical Account Management

In vielen IT-Abteilungen sieht es zunehmend ähnlich aus: Die IT-Anforderungen und -Aufgaben sind teils kaum noch für bestehende Teams stemmbar – und vielerorts fehlt es verstärkt an qualifiziertem IT-Fachpersonal. Es ist sogar davon auszugehen, dass bis 2040 rund 663.000 IT-Stellen unbesetzt bleiben (Quelle: Bitcom, Stand: April 2024) – eine erschreckende Zahl. Denn gerade in der IT drängen Projekte teils schmerzlich: Das führt nicht selten zur Überlastung der Belegschaft oder dazu, dass wichtige To-dos liegen bleiben.

Die gute Nachricht? Wir haben diese IT-Spezialist:innen sowie das Know-how – und sind gerne bereit, beides mit Ihnen zu teilen: Mit unserem SIEVERS Managed Technical Account Management!

Lösung

Technik verstehen. IT entlasten.

Unsere Lösung? – SIEVERS Managed TAM. Managed TAM steht für Managed Technical Account Management – einen Service, der Ihr Unternehmen durch gezielte technische Betreuung und Beratung entlastet. 

Im Rahmen unseres Service SIEVERS Managed TAM übernehmen wir durch professionelles IT-Outsourcing die technischen Begleitung Ihrer IT-Systeme: Dabei wird ein Technical Account Manager (TAM) zur festen Ansprechperson für Ihr Unternehmen, kennt Ihre Systeme, Ihre Herausforderungen und manchmal auch die kleinen Eigenheiten Ihrer IT-Landschaft.

In enger Zusammenarbeit mit Ihnen sorgt der TAM dafür, dass technische Hürden nicht zum Stolperstein werden. Ob es darum geht, Probleme schnell und zielgerichtet zu lösen, die Nutzung bestehender Systeme besser auszureizen oder gemeinsam die nächsten technologischen Schritte zu planen – der TAM denkt mit, manchmal auch um die Ecke, und bringt Struktur ins Technikchaos. Und wenn es irgendwo hakt: Prozesse verschlanken, Abläufe beschleunigen, Kommunikation entwirren – auch das gehört zum SIEVERS Managed TAM dazu.

Selbstverständlich wird jede Zusammenarbeit individuell und flexibel auf Sie, Ihren Bedarf und das jeweilige IT-Projekt maßgeschneidert. Unsere IT-Spezialist:innen bringen ihr Fachwissen in Ihrem Unternehmen ein und sorgen dafür, dass Sie den nächsten Schritt in Richtung digitale Zukunft gehen können.

Vorteile

So profitieren Sie vom SIEVERS Managed Technical Account Management

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Unser Service richtet sich an Unternehmen,

  • deren interne IT bereits stark ausgelastet ist,
  • die temporär oder dauerhaft qualifizierte IT-Unterstützung benötigen,
  • die externe Expertise für konkrete IT-Projekte oder langfristige Begleitung suchen.

Ein Technical Account Manager (TAM) ist Ihre zentrale technische Ansprechperson und begleitet Ihr Unternehmen persönlich und zuverlässig. In enger Zusammenarbeit mit Ihrem Team analysiert der TAM Ihre IT-Systeme, erkennt Potenziale und sorgt dafür, dass Probleme schnell und effizient gelöst werden. Darüber hinaus unterstützt er bei der Weiterentwicklung technischer Anforderungen, optimiert Abläufe und trägt dazu bei, Prozesse zu verschlanken sowie die interne Kommunikation zu verbessern. So entsteht echte Entlastung – mit einem klaren Fokus auf Stabilität und Weiterentwicklung.

SIEVERS Managed TAM verbessert die Leistung und Sicherheit von Anwendungen, reduziert operationale Risiken und ermöglicht es Ihren internen Teams, sich auf strategische Prioritäten zu konzentrieren.

Sie müssen nicht alles allein stemmen!

IT-Projekte, Fachkräftemangel und operative Hektik müssen nicht zur Dauerbelastung werden. Mit SIEVERS Managed TAM holen Sie sich gezielte Unterstützung ins Team – flexibel, zuverlässig und mit technischem Weitblick. So schaffen Sie Freiräume für strategische Aufgaben und können sicher sein, dass Ihre IT in guten Händen ist.

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