Azubi Basecamp 2020 - Outlook, Knigge, Post, CRM & Co / Basics für das Azubi-Leben in der SIEVERS-GROUP

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Der Mittwoch startete aufgrund der Inventur, die von einigen Mit-Azubis unterstützt wurde, mit einer kleineren Gruppe als die vorherigen Tage. Wir fingen mit der Outlook-Basisschulung an, in der wir einige nützliche Tipps zur Organisierung von Outlook bekamen, sowohl E-Mail- als auch Kalendermanagement. Dazu gehören unter anderem die generelle Darstellung von Outlook sowie das Erstellen von Regeln für den Posteingang und Terminen mit der Raum- und Bewirtungsplanung.

Azubi Basecamp 2020 - Outlook, Knigge, Post, CRM & Co / Basis für das Azubileben in der SIEVERS-GROUP
 

Nach einer kurzen Pause ging es mit der Azubi-Knigge weiter. Hier lernten wir einige Grundlagen für den Alltag in der SIEVERS-GROUP kennen: Arbeitszeiten, Kleiderordnung, Krankheitstage, aber auch das generelle Verhalten im Betrieb.

Dazu kamen noch Themen, die ausbildungsbezogen sind – zum Beispiel die Jobrotation, während der die Auszubildenden in anderen Teams arbeiten, um Zusammenhänge innerhalb der GROUP besser zu verstehen und andere Abteilungen kennen zu lernen.

Und natürlich gab es noch weitere wichtige Informationen, wie das Führen der Ausbildungsnachweise, zur Azubibonus-Card und ihre Voraussetzungen, zu den Pflichtschulungen und zum Thema Berufsschule.

Nach dem Azubi-Knigge bekamen wir eine Schulung, die sich auf den Postdienst bezog. In dieser Schulung erlernten wir das richtige Hantieren mit dem Frankiergerät und uns wurde gezeigt, worauf beim Frankieren geachtet werden soll. Neben dem Frankieren war auch das Ordnen von Briefen ein wichtiger Punkt. Wir lernten, worauf man bei der Briefablage achten sollte, da es verschiedene Abstellplätze für diese gibt. Außerdem wurde uns erklärt, wann welche Briefgröße anzuwenden ist.

Nach der Postdienstschulung konnten wir erstmals eine Auszeit genießen, bevor wir anschließend mit der Customer-Relationship-Management-Schulung fortfuhren.

Hier haben wir die Grundlagen unseres CRM-Systems erlernt. Diese Grundlagen beinhalteten das Verwalten von Firmenkunden, die im System gespeichert wurden, sowie das Einspeisen neuer Firmenkunden. Zu den Firmenkunden können auch Statistiken angezeigt werden, die zur Analyse des Geschäftsablaufes dienen. 

Nicht nur das Verwalten von Firmenkunden war ein wichtiger Bestandteil dieser Schulung, sondern auch das Geschehen rund um den Vertrieb allgemein. Dazu zählt zum Beispiel das Einspeisen und Bearbeiten von Verkaufschancen sowie das Verwalten von Leads. 

Den Abschluss des Programms am Mittwoch bildete dann der Ordnungsdienst, bei dem wir in den Küchen eine kurze Einweisung bekamen, wie wir die Spülmaschinen bedienen und zu welchen Zeiten diese eingeschaltet beziehungsweise ausgeräumt werden sollten.

So ging es dann nach der Hälfte der Woche mit den Gedanken an den nächsten Tag des Azubi Basecamps in den Feierabend.

 

Autoren: Jesse Kroeske und Joshua Härtel, Auszubildende der SIEVERS-GROUP

 

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