SEAWATER Cubes GmbH

Erfolgreich mit dem CRM-Starterpaket „SIEVERS Dynamics 365 Sales to go“

„Gemeinsam Zukunft gestalten“ – Unter diesem Motto wurde im Jahre 2018 die SEAWATER Cubes GmbH gegründet, ein Start-up, das sich zum Ziel gesetzt hat, eine nachhaltige Alternative zur herkömmlichen Fischversorgung zu schaffen. Da die Fischbestände in den Weltmeeren durch Überfischung und den Einsatz von Schleppnetzen gefährdet sind, hat das saarländische Unternehmen – als Alternative zu intensiven Aufzuchtformen, wie z.B. Teichen oder Netzkäfigen –, eine innovative Lösung zur umweltverträglichen Fischzucht entwickelt. Die Vision der drei Gründer ist, mit einem System an Land, bei dem das Wasser in einer Kreislaufanlage permanent mit modernster Filtertechnik gereinigt wird, deutschlandweit eine dezentrale Versorgung mit hochwertigem Meeresfisch zu etablieren. Die SEAWATER Cube genannte Lösung zur Meeresfischzucht in geschlossenen Kreislaufsystemen trägt so zur Schonung natürlicher Ressourcen bei.

Herausforderungen

Um die kompakte, standardisierte Fischzuchtanlage erfolgreich zu vermarkten, entschied sich das junge Unternehmen, in ein professionelles Kundenbeziehungsmanagement (CRM) zu investieren. Die in der Startphase noch ausreichende Verwendung von Excel-Tabellen hätte den Anforderungen, die für ein konsequentes Bearbeiten des anvisierten Absatzmarktes zukünftig notwendig sind, in keiner Weise genügt.

Gesucht war deshalb eine Lösung, mit der sich die Kundenbeziehungen strategisch gestalten lassen, d.h. ein Tool, das nicht nur die Adressverwaltung ermöglicht, sondern eine Software, die alle Interaktionen mit den Bestandskunden und potenziellen Kunden erfasst – von der professionellen Bearbeitung der Stammdaten über eine strategische Vertriebssteuerung bis zur Möglichkeit der dezentralen Datenhaltung.

Lösung

Überzeugt hat das junge Unternehmen die Vielseitigkeit und Flexibilität der CRM-Lösungen von Microsoft. Da das CRM-System schon nach kurzer Zeit produktiv und gewinnbringend genutzt werden sollte und für das Start-up nur eine Lösung infrage kam, die zwar über alle wichtigen Funktionalitäten eines CRM-Systems verfügt, deren Investitionskosten aber dennoch im überschaubaren Rahmen sein sollten, entschied sich die Geschäftsleitung – auf Empfehlung von Microsoft – für das Starterpaket „SIEVERS Dynamics 365 Sales to go“ von der SIEVERS-GROUP.

Die standardisierte CRM-Lösung auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Sales (CRM) ist sofort einsatzbereit und verfügt über alle im modernen Business wichtigen Kernfunktionen – vom Adressmanagement und Kundendaten/-historien über Kampagnenmanagement und Vertriebssteuerung mit Dashboards bis zur vollständigen Office-Integration. Weitere Vorteile: die eigenständig administrierbare Umgebung nach einer kurzen Admin-Schulung und die Möglichkeit, die Lösung zu skalieren und weiter auszubauen – ein Aspekt, der die Geschäftsleitung insbesondere im Hinblick auf die Kompatibilität mit weiteren geplanten Microsoft-Produkten überzeugte, wie z.B. dem ERP-Starterpaket auf Basis von Dynamics 365 Business Central.

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