LiveChat von estos – Digitale, persönliche und einfache Kommunikation im Web

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estos LiveChat Webcast
 

Bieten Sie Ihren Kunden eine optimierte Customer Experience mit Hilfe eines LiveChats. Bereits in den frühen Phasen der Suche nach Information ermöglichen digitale Touchpoints einen einfachen, direkten und persönlichen Kontakt mit Mitarbeitern eines Unternehmens. So kann ein Interessent deutlich früher als in der klassischen Customer Journey vergleichsweise unkompliziert mit dem Unternehmen in Kontakt treten und wichtige Fragen sofort klären. Verkürzen Sie den Entscheidungsprozess! 

Vielfältige Kontaktmöglichkeiten

Ob als Kontaktportal, das Mitarbeiter eines Unternehmens nach "außen hin" sichtbar macht, als multimediale Visitenkarte oder integriertes Widget auf der Webseite: Mit dem LiveChat bieten Unternehmen Interessenten und Kunden vielfältige Möglichkeiten für eine digitale Kundenansprache und Videoberatung. Die oftmals entscheidende Beratungsleistung kann so bereits deutlich früher digital erbracht werden, ohne dass der Mitarbeiter dafür seinen Arbeitsplatz verlassen oder der Interessent eine Filiale des Unternehmens aufsuchen muss. 

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