Contact-Center-Lösung von jtel: Zufriedene Kunden durch bessere Erreichbarkeit

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Contact-Center-Lösung von jtel
 

Sind Sie für Ihre Kunden immer gut erreichbar – schnell, einfach und über alle Kanäle, inbound und outbound? Hält Ihr Kundeservice komplexen Kundenanforderungen bei gleichzeitig hohem Anfragevolumen stand? Sind Ihre Mitarbeiter dazu in der Lage mehrere Anfragen gleichzeitig zu bearbeiten? Lässt sich Ihre jetzige TK-Anlage flexibel an neue Service-Anforderungen anpassen?

Fakt ist: Wer als Kunde ein Unternehmen nur nach mehrmaligem Wählen oder endlosen Warteschleifen erreicht, ist genervt – und wechselt beim nächsten Mal vielleicht zum Wettbewerber. Die Lösung: Multichannel-Contact-Center-Lösungen, die selbst anspruchsvollste Anforderungen Ihrer Kunden erfüllen – und auch Ihre Mitarbeiter durch Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit überzeugen.

Die Contact-Center-Lösungen des Münchener Omnichannel-Spezialisten jtel schaffen nicht nur Kundenzufriedenheit, sondern machen auch Ihre Mitarbeiter glücklich! Wie das funktioniert, erfahren Sie in diesem Webcast.

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