Branchenlösungen für den Handel

Omnichannel, virtuelle Regale, In-Store-Terminals oder RFID. Technologien analysieren unser Handeln, beeinflussen unsere Entscheidungen und werden mittlerweile in jedem Teil der Supply Chain eingesetzt.

Eine Branche digitalisiert sich.

Im Handel sind diejenigen erfolgreich, die dazu in der Lage sind, Informationen aus den wachsenden Datenmengen gewinnbringend einzusetzen. Hierzu müssen Informationen zunächst erhoben werden, um diese anschließend auszuwerten zu können. 

Diese Daten erhalten Sie aus Ihrem Kassensystem, Ihrer ERP-Lösung, Ihrer Netzwerkinfrastruktur, von Ihren Lieferanten und Ihren Kunden. Durch komplexe Analysen und statistische Tools können Modelle erstellt werden, durch die Sie die Artikelperformance messen, prognostizieren und somit planbar steigern können. Steuern Sie durch die intelligente Nutzung von Daten Verkaufsförderungsmaßnahmen am POS. Zur richtigen Tageszeit, der richtigen Zielgruppe, an der richtigen Stelle des Verkaufsregales. Individualisieren Sie zielgruppengerecht Stimuli: Management statt Bauchgefühl.

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Infrastruktur und Kommunikation für Retail

Infrastruktur und Kommunikation für Retail

Ihre IT-Infrastruktur bildet die Grundlage für Netzwerke, um die Kassen, Warenbestände, Logistikprozesse, Produktionsanlagen, Preisschilder und Kühlsysteme miteinander zu verbinden. Der Kunde stellt die Schlüsselkomponente in diesen Strukturen dar.  Kundenverhalten, Bewegungsanalysen, Wiederkaufsraten: die Customer Journey ist ohne eine intakte Netzwerkinfrastruktur schwer nachzuverfolgen, egal ob online oder offline.

Unsere Infrastruktur- und Telekommunikation-Lösungen für Retail:

  • WLAN: Das zentrale Netzwerk für Ihre Mitarbeiter, Systeme, Prozesse und Kunden.
  • Security: Schützen Sie Ihre Daten und Werte: Viele Kanäle, viele Systeme, viele Kunden.
  • Moderner Arbeitsplatz: Partner und Lieferanten arbeiten raum- und zeitversetzter: Halten Sie mit!
  • Contact Center: Kundenservice auf alle relevanten Kanälen: Ein starker Baustein zur langfristigen Kundenbeziehung.
  • Computer Telephony IntegrationVoice-over-IP, Cloud oder klassische Telefonanlage für eine reibungslose Kommunikation zwischen Kunden und Filialen über Zentralen bis in die ganze Welt.
  • Managed Services: Alle Infrastrukturlösungen bieten wir Ihnen auch als Full Managed Service – wir betreuen Ihre IT Sie und konzentrieren Sie sich auf das, was wirklich wichtig ist: Ihr Kerngeschäft.

Software für Retail

Software für Retail

Effizientes Kundendatenmanagement und eine optimale Personalplanung sind essentiell für eine höchstmögliche Rentabilität. Starker Wettbewerb, Preiskämpfe und eine permanente Reizüberflutung durch Werbung verringen die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden zunehmend. Persönliche Beziehungen und positive Erlebnisse sind maßgeblich für einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil. Diesen erreichen Sie durch eine passgenaue Ausgestaltung der Verkaufsfläche, geschultes Verkaufspersonal und einen bedarfsgerechten Lagerbestand. Preisplanung unterliegt längst nicht mehr nur saisonalen Einflüssen, denn Trends entwickeln sich schnell und sind kurzlebig.

Software-Lösungen für Retail:

  • LS NAV: Die Komplettlösung für alle Funktionen von Kassen, über Warenwirtschaft bis zu Personalplanung und Backoffice.
  • Microsoft Dynamics 365 (CRM): Verwalten Sie Kundendaten effizient und erreichen Sie nachhaltige und erfolgreiche Kundenbeziehungen.
  • Lagerverwaltung mit SNC/Inventory+: Lagerbestände optimieren, Lieferfähigkeit erhöhen. Verbessern Sie Ihre Wertschöpfung im Einkauf und Disposition bei den täglichen Herausforderungen.
  • Analyse und Business Intelligence: Einfache Unternehmenssteuerung durch umfangreiche Datenanalysen – wir verändern die Art und Weise, wie Sie mit Daten arbeiten.

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