LS Central

Ihre Lösung für den Einzelhandel: LS Central

Der Einzelhandel ist im Wandel. Insbesondere der E-Commerce hat sich auf das stationäre Geschäft ausgewirkt, so dass Ihr Unternehmen sich auf die neuen Herausforderungen einstellen muss. 

LS Central ist die ideale Antwort auf die vielfältigen Anforderungen an den modernen Omnichannel-Handel. Als voll integrierte Branchenlösung unterstützt Sie LS Central (zuvor: LS NAV) , um Ihre Unternehmensprozesse optimal zu gestalten. Die Vereinfachung der Prozesse erhöht die Effizienz und durch bessere Kundenbindung und Ansprache von neuen Kunden steigern Sie Ihren Umsatz.

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Aktuelle Trends und Herausforderungen im Retail-Sektor

LS Central Retail
 

Steigerung des Kauferlebnisses

Shopping ist für Kunden mehr als nur "Einkaufen" – Kunden von heute erwarten ein Erlebnis und ein ansprechendes Ambiente in den Stores. Ein Trend sind dabei Showrooms: Kunden können Produkte vor Ort ansehen und testen.

Auch individueller Service wird dabei immer entscheidender. Bieten Sie Ihren Kunden noch mehr Komfort: Der Kunde wählt und bezahlt die Waren im Laden und bekommt dieser bequem vom Offsite-Lager direkt nach Hause geliefert. 

Oder bieten Sie Ihrem Kunden ein erweitertes Warenangebot auf Bildschirmen im Store an. Präsentieren Sie Artikel, die es physisch nicht vor Ort gibt (bspw. Ergänzungen oder andere Größen). So steigern Sie Ihren Umsatz weiter.

Digitaler Komfort jetzt auch offline

Die Offline-Welt muss den Kunden genauso wie im E-Commerce kennen. Hierbei ist es für Sie wichtig, Wissen über den Kunden aufzubauen und mit Business Intelligence auszuwerten. Binden Sie Ihre Kunden durch Loyalitätsprogramme (bspw. per Kundenkarte). Entwerfen Sie auf Basis Ihrer Analyse individuell zugeschnittene Angebote.

Ziel dabei ist es, dem Verkäufer mehr Informationen über den Kunden und Artikel bereitzustellen. Hierdurch wird eine personalisierte und fundierte Beratung ermöglicht. 

Durch den Einsatz von Mobilgeräten kann der Verkäufer in sekundenschnelle Alternativen vergleichen, die Verfügbarkeit einzelner Artikel prüfen und passendes Zubehör empfehlen. 

Durch eine Treue-App bieten Sie dem Kunden die Möglichkeit des Selfservice.

Harmonisierung von Stationär und Online

Verbinden Sie alle Kanäle: Durch eine Neustrukturierung der Prozesse können Sie das Kauferlebnis über alle Verkaufskanäle unterstützen. Vernetzen Sie alle Verkaufskanäle, die Ihre Kunden nutzen zu Unified Commerce: 

Kunden interagieren vielfältig mit Ihrem Unternehmen bspw. über E-Commerce, Loyalty Programme oder den PoS.

Oberstes Ziel ist es, alle Daten zu bündeln, auszuwerten und dem Kunden dadurch personalisierte Angebote zu unterbreiten. 

  • Communicate seamlessly / Durchgängige Kommunikation 
  • Dem Kunden die Möglichkeit bieten von überall zu jeder Zeit seine Einkäufe zu tätigen 
  • Verkauf dort generieren, wo der Käufer seine Kaufentscheidung trifft 
  • Mehr Zustelloptionen = besseres Einkaufserlebnis (Click & Collect, Retoure im Laden, ...) 
  • Bevorzugte Zahlungsmethode vom Kunden anbieten  
  • Endless Aisles (Unendliche Ladenregal = Unbegrenzte Auswahl) 

Highlights von LS Central

KI im Einzelhandel Sales Assistent
 

Künstliche Intelligenz (KI) im Einzelhandel - Sales Assistent 

Erhöhen Sie Ihren durchschnittlichen Warenkorb durch Machine-Learning! Nutzen Sie den Empfehlungsdienst von LS Central und steigern Sie Ihre Gewinnmarge!

Vorteile:

  • Neuer Weg Artikel anzubieten - Personalisierte Empfehlungen! 
  • Querverweis auf Artikel die den Kunden wirklich interessieren 
  • Kein manueller Aufwand Cross-Selling Artikel anzulegen 
  • Steigerung der Abverkäufe sowie Ihre Gewinnmarge 
  • Unterstützt neues und erfahrenes Personal im Verkaufsgespräch 
  • Erkennen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden auf Basis Ihrer Geschäftsdaten 
  • Bessere Servicemöglichkeiten für Ihr Personal 
Automatische Bestelldisposition
 

Automatische Bestelldisposition

Automatisierung von Prozessen 

  • Verlieren Sie heute viel Zeit durch manuelle Tätigkeiten im Einkauf und Lager? 
  • Verkauft Ihr Personal die richtige Ware oder sind die Renner-Artikel noch nicht einmal auf Lager? 

Dank automatischer Beschaffung vermeiden Sie teure Out-of-Stock-Situationen und haben mit geringem Lagerbestand eine sehr hohe Verfügbarkeit. Ebenso unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter durch Einsatz von mobilen Scannern für die Warenvereinnahmung und Inventur. Damit haben Ihre Mitarbeiter mehr Zeit für Ihre Kunden! 

"Der E-Commerce wird immer größer und der stationäre Handel muss gegen die großen Webshops, mit ihren endlos langen virtuellen Regalen voll mit Produkten, ankämpfen."  
Ziel: Vielfalt an Produkten zu genau den richtigen Mengen!

Vorteile: 

  • Vermeidung von teuren Out-of-Stock-Situationen oder Over-Stock (Überbevorratung = zu viel am Lager haben) 
  • Verfügbarkeiten hoch halten und Lagerhaltungskosten niedrig 
Unified Commerce
 

Unified Commerce - Die Harmonisierung von Stationär und E-Commerce 

Ein nahtloses Kundenerlebnis sowohl online als auch stationär! Unified Commerce verbindet in einer Plattform (LS Central): E-Commerce, Mobile Commerce, Disposition, Inventurwesen, Kundenbindung, Point of Sales und vieles mehr. 

LS Central bietet eine einheitliche Softwareplattform für  alle Touchpoints mit dem Kunden, bspw. E-Commerce, Loyalty Programme, PoS. Ziel ist es, diese Daten gebündelt zu sammeln, auszuwerten und dem Kunden personalisierte Angebot zu unterbreiten.

Vorteile: 

  • Communicate seamlessly / Durchgängige Kommunikation 
  • Dem Kunden die Möglichkeit bieten, von überall zu jeder Zeit seine Einkäufe zu tätigen 
  • Verkauf dort generieren, wo der Käufer seine Kaufentscheidung trifft 
  • Mehr Zustelloptionen = besseres Einkaufserlebnis (Click & Collect, Retoure im Laden, ...) 
  • Bevorzugte Zahlungsmethode vom Kunden anbieten  
  • Endless Aisles (Unendliche Ladenregal = Unbegrenzte Auswahl) 
Hybrid Cloud Modell
 

Strategische Ausrichtung - das Hybrid-Cloud-Modell 

Vor Ort – in der Cloud – Hybrid? Wir bieten verschiedene Bereitstellungsoptionen, die Ihnen die Flexibilität geben, LS Central auf dem Konzept einzurichten, das Ihren Geschäftsanforderungen und Ihrem Budget am besten entspricht. 

Nutzen Sie die Vorteile aus beiden Welten: On-Premise, die Installation der Anwendung vor Ort, sodass Ihre Offline-Kassen jederzeit flexibel einsetzbar sind. Sowie alle Vorteile aus der Cloud. 

Deshalb ist LS Central Ihre optimale Lösung

LS Central basiert auf Microsoft Dynamics NAV bzw. Microsoft Dynamics 365 Business Central und wird seit 1988 stetig von LS Retail speziell auf die Anforderungen des Einzelhandels weiterentwickelt. Die Lösung zählt weltweit zu den führenden End-to-End Lösungen. Sie wird genutzt von:

Über 4.000 Unternehmen
Mit über 66.000 Stores
Und über 120.000 Usern
In mehr als 70 Ländern
Und über 30 Sprachen

Ihre Vorteile mit LS Central & der SIEVERS-GROUP

  • ganzheitliche Unternehmenslösung für den modernen Einzelhandel - alle Unternehmensbereiche aus einer Lösung über alle Verkaufskanäle
  • motiviertes Retail-Team mit langjähriger Projekterfahrung
  • standardisiertes Einführungskonzept für LS Central

 

Jetzt unverbindlich anfragen 

LS Central im Einzelhandel und Gastronomie

LS Central Einzelhandel und Gastro

LS Central-Kunden je Branche

In folgenden Branchen wird die Lösung bereits erfolgreich eingesetzt! 

LS Central

Sämtliche Unternehmensabläufe und Bereiche im Retail können auf Basis des umfangreichen Funktionsumfangs konfiguriert werden. Die SIEVERS-GROUP hat LS Central durch seine umfangreichen und langjährigen Erfahrungen im Bereich Handel und Logistik komplettiert. 

LS Central kann auch für Franchise-Firmen eingesetzt werden. 

Erfahren Sie, welche Möglichkeiten LS Central für die verschiedenen Usergruppen in Ihrem Unternehmen bereithält.

Management: Behalten Sie den Überblick und treffen Sie fundierte Entscheidungen

LS Central verschafft dem Management durch die vollständige Integration aller Unternehmensbereiche den Überblick über die gesamte Wertschöpfungskette. Dank der Transparenz von der Filiale (Online Analyse der Ergebnisse), dem Backoffice (zentrales Bestandsverwaltung) bis zum Controlling (Warenkorbanalyse, detaillierte Analyse von Umsatz und Ergebnissen) reduzieren Sie Ihre Risiken, da Entscheidungen nun auf Kennzahlen anstatt auf persönlichen Einschätzungen basieren. Das hilft Ihrem Unternehmen, schneller und nachhaltiger zu wachsen. 

Mit LS Central als moderne Gesamtlösung senken Sie Ihre IT-Kosten, da Sie Schnittstellenkosten und Verwaltungsaufwand reduzieren und auf einen hohen, etablierten Funktionsumfang zurückgreifen können. 

Die Lösung ist cloudfähig, so dass Sie Ihr Unternehmen von jedem Ort aus verwalten zu können. 

Filiale: Steigern Sie den Umsatz dank bestem Service und Bindung Ihrer Kunden! 

LS Central stellt Sie auch im Store bestens auf. Dank der optimalen Verteilung der Waren haben Sie stets die richtigen Produkte im Geschäft.   

An der Kasse unterstützt Sie LS Central dabei, Ihre Einnahmen mit dem Angebot und Verkauf von Zusatzprodukten zu erhöhen und Betrug zu reduzieren. 

Die Lösung ist einfach und verständlich aufgebaut, sodass die Schulungszeiten Ihrer Mitarbeiter auf ein Minimum reduziert werden und Sie schnell an der Kasse kassieren können. Der Filialleiter erhält mit LS Central ein Werkzeug, um effektiv sein Personal einzusetzen.

Backoffice: Organisieren Sie Ihre Verwaltung optimal - dank vollständiger Integration! 

Im Bereich Backoffice straffen Sie mit LS Central Ihre Verwaltung, da Sie zentral Ihre Daten zu Kunden oder Artikeln verwalten und managen. Beispielsweise steuern Sie vom Backoffice alle Preise mit Kampagnen, Sonderangeboten oder Werbeaktionen. Mit Kundenkarten steigern Sie den Umsatz und erfahren mehr über Ihre Kunden. 

Die zentrale Einrichtung ermöglicht Ihnen auch, dass neue Filialen/Geschäfte schnell und einfach eingerichtet werden können. 

Dank der Integration aller Filialen haben Sie jederzeit online den gesamten Überblick über Ihre Bestände. Das ermöglicht Ihnen eine optimale Beschaffung und Verteilung der Ware. Sie können aufgrund der Transparenz und Analysen managen, dass Ihren Filialen die richtige Ware zuweisen. 

Online: Verschmelzen Sie sämtliche Verkaufskanäle! 

Gewinnen Sie mehr Laufkunden über die Treue-App und den Online-Shop. Bieten Sie Ihren Kunden ein nahtloses, personalisiertes Kauferlebnis über alle Vertriebskanäle und Schnittstellen hinweg, einschließlich sozialer Medien. Dies alles ermöglichen Ihnen die Omni-Channel-Softwarelösungen von LS Retail.

Alle Funktionen von LS Central im Überblick

Management & Back Office

  • Finanzwesen & Controlling 
    • Debitoren-/Kreditorenmanagement
    • Zahlungsmanagement
    • Anlagenbuchhaltung
    • Kostenrechnung
  • Zentrale Anlage und Pflege von Artikeln
    • Artikel Konfigurator
    • Serien-/Chargennummer
    • Steuerung Produktlebenszyklus
  • Preis- und Kampagnenmanagement
    • Kombiangebote
    • Coupons
    • Sonderangebote

     

    • Zentrale Verwaltung der Kundendaten
      • Mitglieder & Aktionen
    • Beschaffung & Verteilung
      • Alle Bestände online verfügbar
      • Automatische Disposition & Verteilung 
    • Personaleinsatzplanung
    • Umfangreiche Auswertungen
      • Filialauswertungen
      • Kassenverkäufe
      • Warengruppenauswertungen

    Filialgeschäft (Filialmanagement) 

    • Applikation kann offline/online genutzt werden
    • In-Store Management 
      • Umlagerungen
      • Etikettendruck
      • Warenvereinnahmung 
      • Kommissionierung
      • Inventur
      • Nachschub
    • Zeiterfassung
    • Dashboar /Rollencenter für die Filialleitung
    • Kasse (Point of Sale) 
      • individuelles Kassenlayout
      • unterschiedliche Zahlarten: EC-/Kreditkarte (EFT-Anbindung),Gutscheine, Splittung von Zahlungen, usw.
      • Zugriff auf alle Kunden und Loyality-Programme
      • Erfassung von Kunden- bzw. Spezialbestellungen

    Online 

    • E-Commerce und Mobile Commerce 
    • Anbindung Marktplätze (amazon, eBay)
    • Standardintegration Magento Webshop

     

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