Business Intelligence Consultant (Support) (w/m/d)


Du bist ein Kommunikationstalent mit Feingefühl? Komm zu uns!

Heutzutage geht nichts mehr ohne IT.  Seit 30 Jahren gehen wir unserer Leidenschaft nach betriebswirtschaftlicher Software, Infrastruktur und Telekommunikation nach. Mit Herzblut und immer am Puls der Zeit entwickeln wir anspruchsvolle IT-Lösungen und -Konzepte für Unternehmen. Wir machen den Mittelstand fit für die digitale Welt – durch Beratung, Lösung und Betrieb. Wir nennen das Vitalität.

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Bereich

Consultants + Project Management, Supporters

Standort
Osnabrück or Kaarst/Düsseldorf or Flexi-Office

Dein zukünftiges Aufgabenfeld

  • Störungen, Tickets, Kundensupport: Für unsere Kundinnen und Kunden bist du der*die erste Ansprechpartner*in bei Fragestellungen rund um ihre Business-Intelligence-Lösung.
  • Du betreust die BI-Welt unserer Kunden*innen, indem du Serviceanfragen bearbeitest und hierbei die Business Intelligence Plattform mit all ihren unternehmensspezifischen Facetten überblickst.
  • Du stimmst dich mit dem Support des Herstellers ab und arbeitetest eng mit den Fachabteilungen unserer Kunden*innen zusammen, um die vielseitigen Service- und Helpdesk-Fälle effizient zu lösen.
  • Zu deinen Talenten gehört auch die Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpartnern*innen. Als Schnittstelle fungierst du als „Dolmetscher“ bei Problemstellungen.

 

Deine wünschenswerten Qualifikationen

  • Du besitzt eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes Studium in der IT-Branche.
  • Du bist ein Business-Intelligence-Allround-Talent, kannst lösungsorientiert mit Problemstellungen von Kunden*innen umgehen und kennst dich mit Serviceanfragen und deren Bearbeitung aus.
  • Du behandelst lösungsorientiert die Anforderungen und Wünsche der Kundinnen und Kunden und betreust diese sowohl mit großem Engagement als auch mit betriebswirtschaftlichem Verständnis.
  • Erste Erfahrungen mit dem Microsoft SQL-Server und einer der gängigen BI-Lösungen sind hilfreich.
  • Du agierst gern selbstverantwortlich und mit Gestaltungsspielraum.

 

Unser Angebot für dich

  • Wir bieten dir ein engagiertes, motiviertes und angenehmes Miteinander.
  • Profitiere von unseren Benefits.
  • Flache Hierarchien und kollegialer Zusammenhalt motivieren dich bei deiner täglichen Arbeit.
  • Durch unsere interne Schulungsorganisation „CAMPUS“ hast du die Möglichkeit, dich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
  • Auch außerhalb des Büros bist du ein Teil der SIEVERS-GROUP. Du bist herzlich eingeladen, dich mit Kolleginnen und Kollegen an regelmäßigen Veranstaltungen und sportlichen Events, wie z.B. Laufgruppen oder speziellen „FUN-Tagen“ mit vielen interaktiven Highlights zu beteiligen.

 

Werde Teil der SIEVERS-GROUP und gestalte mit uns die Zukunft!

Damit wir deine Bewerbungsunterlagen schnellstmöglich erhalten, bewirb dich über das Kontaktformular oder per E-Mail. Bitte teile uns auch deine Gehaltsvorstellungen und das gewünschte Eintrittsdatum mit, zu dem du in unserem Team starten möchtest.

Wir freuen uns auf dich!
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