Microsoft Dynamics 365 Marketing

[Customer Relationship Management] Titelbild

Die Marketing Automation Software von Microsoft

Microsoft Dynamics 365 Marketing (Customer Insights) schließt die Lücke zwischen Vertrieb und Marketing. Durch eine zentrale Informationsquelle für Kontakte, Kunden und Leads sind Sie dazu in der Lage, die Customer Journey vollkommen nachzuverfolgen und abzubilden. Vertriebs- und Marketingaktivitäten werden optimiert und besser aufeinander abgestimmt, um so Umsatzpotenziale bestmöglich auszuschöpfen. Die Beziehung und die Kontaktpunkte zu Ihren Leads können personalisiert und automatisiert werden. Die integrierte Marketing Automation fördert damit die aktive Qualifizierung Ihrer Kunden und Leads.

Unverbindlich Informationen anfragen

Ihre Vorteile mit Microsoft Dynamics 365 Marketing (Customer Insights)

Generieren Sie mehr Leads und entwickeln Sie diese einfacher als je zuvor in echte Verkaufschancen
Verzahnen Sie Marketing- und Vertriebsprozesse noch enger miteinander
Bauen Sie Schnittstellen ab, durch eine einheitliche Datenbasis für Vertrieb und Marketing
Binden Sie Ihre Kunden langfristig, erfolgreich und erhöhen Sie Wiederkaufsraten
Planen und Steuern Sie gezielt Marketing-Kampagnen
Messbarkeit und Transparenz auf allen Ebenen: Egal ob es um die Effektivität Ihrer Vertriebs- und Marketingaktionen geht oder um die Vertriebsbereitschaft oder den Qualifizierungsgrad Ihrer Leads und Verkaufschancen

Marketing auf einem neuen Niveau

Designen und automatisieren Sie Ihre Marketingprozesse über alle Kanäle. Sprechen Sie Ihre Kunden zielgerichtet und kontextbezogen an. Finden und pflegen Sie Ihre Leads – über die Grenzen des herkömmlichen E-Mail-Marketings hinaus. Treffen Sie bessere Entscheidungen auf Basis von intelligent verwendeten Daten und übertreffen Sie Ihre Marketingziele.

Multi-Channel-Marketingkampagnen planen und ausführen
Newsletter versenden
Events organisieren
Leads bewerten (Lead-Scoring)
Social Media integrieren

[Microsoft 365 Marketing] Customer Journey

Kampagnen Quick & Easy

Erstellen sie Marketingkampagnen schneller als je zuvor. Die Verwaltung, Anpassung und Aussteuerung von initiierten Kampagnen sind übersichtlich und intuitiv. Kampagnen lassen sich so einfach und schnell für die Customer Journey Ihres Zielsegments übersetzen.

Kampagnen steuern
Marketinglisten erstellen
Zielgruppen segmentieren
Kundenaktionen erfassen
Leads generieren
Marketingleistung analysieren

Lead Nurturing mit Microsoft Dynamics 365 Marketing

Erstellen Sie Multichannel-Marketing-Kampagnen. Verwenden Sie dazu benutzerdefinierte Kanäle oder wählen Sie aus den bereits vorhandenen aus, wie: E-Mail-Marketing, Landingpages, Ereignisse,SMS-Integration oder Telefonanrufe, um die richtigen Interessenten anzusprechen.

Personalisiert und interaktionsbasiert: Kauferfahrungen können durch wiederverwendbare Inhaltsblöcke, Designtools und Microsoft Stream-Videos deutlich verbessert werden.

LinkedIn Integration: Durch Dynamics 365 Connector for LinkedIn werden Leads betreut, die auf auf Basis von LinkedIn-Inhalten und -Interaktionen entstanden sind.

Einfaches Eventmanagement: Organisieren Sie persönliche und digitale Events über das Ereignisportal. So stellen Sie eine optimale Organisation von Anmeldungen, Sitzungen und Referenten am Veranstaltungsort sicher.

Websitebesuche personalisieren: Versehen Sie Zielseiten mit kundenspezifischen Attributen und Verhaltensmustern. Verbessern Sie so die Customer Experience, z. B. durch personalisierte E-Mails nach entsprechenden Webistenbesuchen.

Marketing + Vertrieb = Smarketing!

Begleiten Sie Ihre potenziellen Kunden von Anfang an: Priorisieren Sie Leads anhand mehrerer Auswertungsmodelle und Vertriebsbereitschaftsstufen.
Führen Sie durch automatisierte Workflows zwischen Marketing und Vertrieb Ihre Kunden zum Abschluss.
Mehr Effizienz: Nutzen Sie vertraute Office 365-Tools zur Zusammenarbeit mit Kollegen, Leads und Kunden innerhalb Ihrer geplanten Kampagnen.

Jetzt Beratung anfordern

Entscheidungen ganz einfach treffen

Marketing Insights: Marketinganalysen ich Echtzeit geben Ihnen schnell, zuverlässig und im persönlichen Dashboard die Informationen, die Sie benötigen.
Picking Low-Hanging Fruits: Durch dynamische Segmentierung, Leadbewertungsmodelle und künstlicher Intelligenz (KI) finden Sie die richtige Zielgruppe und den richtigen Zeitpunkt.
Social Media-Interaktion: Erstellen und planen Sie Beiträge in sozialen Netzwerken, um Ihre Kampagnen zu unterstützen. Die Erkenntnisse aus Dynamics 365 Market Insights helfen Ihnen dabei.
Onlineumfragen: Lernen Sie die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden noch besser kennen. Durch Machine Learning können Sie diese Erkenntnisse direkt auf Ihre nächste Marketinginvestition anwenden.

Innovation der Marketing Software

Schnelle Anpassung durch das einfach zu bedienenden Onboarding-Dashboard. Visuelle Editoren und Tools erleichtern die Anpassung von Anwendungen an Ihre Anforderungen. Ganz ohne Programmieraufwand. Das gilt auch für Web- und Mobilanwendungen.
Übergreifende Prozessautomatisierung: Alle Dynamics 365-Anwendungen und Drittanbietersysteme sind durch umfangreiche APIs kompatibel.
Minimal-Invest für Maximal-Ertrag: Microsofts Cloudplattform minimiert die Kosten und Komplexität einer globalen Infrastruktur bei gleichzeitiger Maximierung von Datensicherheit- und Datenverfügbarkeit.
Smarketing Now: Eröffnen Sie völlig neue Wege der Kundeninteraktionen durch Microsoft Dynamics 365 Marketing

Funktions-Highlights von Microsoft Dynamics 365 Marketing (Customer Insights)

Kampagnen-Automatisierung
Lead Nurturing und Lead-Scoring
E-Mail-Designer-Tool mit Auswertungsmöglichkeiten
Individuelle Landingpages mit Webformularen: Baukasten-Programmierung von Landingpages und Homepage-Elementen
Zeitversetzte und redaktionelle Planung Ihrer Social-Media-Aktivitäten
Integration in LinkedIn und den Sales Navigator für optimales Social Selling
allumfassendes Reporting
Eventplanungs-Management-Tool
Double-Opt-In