16. Februar 2010, Online
10.00 Uhr - 11.00 Uhr

Microsoft Dynamics NAV-Partner-Webcast: SNC/CTI - Die intelligente Vernetzung von Microsoft Dynamics NAV und Ihrer Telefonanlage

Kundeninformationen schon am Telefon immer griffbereit, stetig aktuell? Sicher kennen Sie das Problem, bspw. ruft ein Kunde Ihres Unternehmens an, doch der zuständige Ansprechpartner ist nicht greifbar und Sie können keine Auskunft geben?

Durch die Zusatzlösung SNC/CTI gelang es, Microsoft Dynamics NAV intelligent mit der Telefonanlage zu verbinden. Automatisch aufgehende Gesprächsfenster, mit Angabe kundenspezifischer Informationen aus dem NAV-System (bei Anrufeingang bzw. -ausgang), sind komplett individuell auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden anpassbar.

Die Vorteile im Kurz-Überblick:

• Sekundenschnelle Bereitstellung von Informationen zum Gesprächspartner
• Keine Adress- und Rufnummernsuche in NAV notwendig
• Bei jedem Anruf Zugriff auf Informationen aus NAV
• Direkt aus dem System heraus telefonieren – kein manuelles Wählen
• Microsoft-Outlook-Kalenderanbindung
• Besonders einfache Installation
• Intuitive Bedienung

Stehen Sie Ihren Kunden ständig als kompetenter, zuverlässiger Partner zur Seite.
Hinweis: Ihre persönlichen Zugangsdaten werden Ihnen, nach Ihrer Anmeldung, umgehend per E-Mail zugeschickt.
WICHTIG: Unbedingt E-Mail-Adresse angeben!